مدیریت کیفی جامع در عمل

مدیریت کیفیت جامع، امروزه بهترین الگوی مدیریت در کشور های پیشرفته صنعتی است که موجب ارتقای کیفی محصولات به شکل رقابتی شده است تا مدیران در الگوی مدیریت خود تحول ایجاد نمایند و بجای مدیریت نقش رهبری را به خود بگیرند و ابعاد سه گانه تحول تکنولوژیک، تحول انسانی و تحول مدیریتی را در هم آمیخته و به سوی تعالی مستمر و رقابتی پیش بروند. این الگوی مدیریت در کشور های مختلف صنعتی مانند امریکا، اروپا و ژاپن در پیشرفته ترین صنایع و شرکت های خدماتی به کار گرفته شده است.